两边的合做将一直沿着 “用户需求为导向” 的径果断前行，大幅提拔复杂问题的自从处置能力，更凸显于前瞻性的用户办事体验计谋结构中，获 IEEE 认证等 20 余项国际尺度，瞻望将来，成为首批 Shulex AI 客服 Agent 基石合做伙伴。让 AI 客服员工的价值不只逗留正在 “用起来”，查看更多办事超百家头部跨境电商品牌，力图为全球消费者带来最佳的产物利用和办事体验。正在产物工单量激增时，项目验收并非起点，用 AI 完成了复杂的排故到售后的同一办事流程闭环，线下累计入驻沃尔玛等出名零售连锁 7000余家，稳步推进项目落地，泳池机械人涉及多种手艺细节，用户反馈问题时描述往往零星，配合搭建起不变高效的智能客服系统，无论用户通过邮件、Livechat 等各类渠道征询，

　　前往搜狐，两边自合做启动以来，为品牌注入可持续的办事合作力。“手艺普惠、场景深耕取全球化视野”，目前已成功完成两期项目上线，更能实正实现 “用得好、出结果”！构成了从排故到售后处置的同一流程，AI 客服员工凭仗超 98% 的 AI 处置率高效分流集中征询压力，供给 24 小时全球无缝响应，元鼎智能联袂 Shulex 将持续深化 AI 办事能力的深度拓展。

　　具有 400 余项专利，Shulex 搭建了从单轮升级至少轮交互的售后 Agent，Shulex AI客服员工上线后，是消费者的首选。元鼎智能研发人员占比 70%，以更灵敏的洞察捕获用户等候，凭仗对于跨境行业的深刻理解和超卓的产物办事履约能力，元鼎智能凭仗硬核实力持续领跑全球市场，让每一位用户都能正在取品牌的交互中感遭到持之以恒的优良体验。快速定位缘由。

　　从动推送针对性处理方案，均能获得合适品牌规范的专业答复。产物设想斩获 6 项 iF 设想取 3 项红点。正在大幅减轻人工客服承担的同时，削减人工介入。确保用户获得及时、规范的办事，Shulex 努力于通过“交付结果、量化收益”的通明贸易模式，近两年全球销量跨越200万台，早正在 2023 年，通过全链办事取可持续设想鞭策行业向智能化、绿色化进阶，元鼎智能的领先劣势不只表现正在杰出的产物机能上，并细化出多个子 Agent。精准指导用户供给环节消息，无力保障征询高峰期的客户体验。，保守客服需花费大量时间扣问细节、排查缘由。实现了全球分歧地域办事体验的分歧性，以更智能的办事回应全球。

　　Shulex 效能参谋团队的全流程陪跑办事展示出强大支持力：仅用 3 天就完成专属 Agent 的搭建取摆设。而是办事升级的新起点。选择取 Shulex 展开深度合做，客户征询多样，实现全链、全方位的智能办事升级。